为深入践行“高质效办好每一个案件”检察工作价值追求，持续推动控告申诉检察工作从“办结达标”向“办好创优”深度转变，富宁县人民检察院立足边疆壮乡、多民族聚居地域实际，深耕司法为民初心，聚焦党建引领、前端化解、数字赋能、多元共治四个方面，全方位提升控告申诉检察工作四个维度，推动矛盾纠纷源头治理、系统治理、综合治理，切实破解边疆民族地区涉检信访难题、夯实基层司法治理根基。

前端化解再深化，提升矛盾化解深度。坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“富检宁心”工作室为载体，构建“信访畅通+多元解纷+检察听证+数字赋能+反向审视”“五位一体”的矛盾纠纷治理闭环。严格落实“群众信访件件有回复”机制，常态化开展检察长接访、领导干部下沉包案，变“上访为下访”，深入边境乡镇、村寨直面群众信访诉求，就地化解基层矛盾问题，从源头减少边疆涉检信访存量、遏制增量。积极推广“简易公开听证”模式，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师及少数民族“双语”调解员等多方参与，将听证会开到边境村寨、群众“家门口”，用民族语言释法说理，增强司法透明度和公信力。

例如，在办理李某某与吴某某等7人赡养纠纷一案中，因李某某身体健康状况不佳、行动不便，且既不会讲也不会听汉语，我院打破“坐堂听证”模式，将听证室“搬”至当事人家门口，邀请听证员、人民监督员、调解员共同参与，用民族语言释法说理，经过3个小时“情理法”的耐心疏导，双方达成书面和解协议，这起持续两年的赡养纠纷得以化解。2025年以来，控申部门举行听证会6件次，推动涉检信访从“案结事了”向“心结事了”转变，切实提升边疆群众司法获得感。

构建多元共治新格局，提升品牌创建亮度。2025年12月，倾力打造“富检宁心”控申检察专业团队，创立“富检宁心·暖心”控申子品牌，强化“初心如磐、忠诚于党、情系民生、急难愁盼必解”价值导向，推动控告申诉检察工作与党建、宣传深度融合。实施“为民办实事”窗口服务升级，在12309检察大厅增设“志愿者服务站”和“妇女儿童权益保护”“检察护企”专用服务窗口，优先处理涉妇女儿童控告申诉案件16件。

例如，在办理贾某某申请监督立案一案中，由控申检察专业团队办理，审查中发现贾某某与妻子离婚多年，独自抚养未成年人女儿，在家庭教育中缺少对孩子的关爱，孩子出现叛逆等问题后，贾某某使用简单、粗暴的打骂方式进行教育，孩子腰部以下全是被贾某某用皮带抽打的淤青；孩子的双手手臂有很多新旧不一的自残割痕，存在严重的心理问题。办案组在全面审查案件的同时，向贾某某释明其行为已致女儿的伤情达到轻微伤，公安机关可以对其进行处罚；联系家庭教育中心，让贾某某接受家庭教育辅导；联系心理咨询师为贾某某的女儿开展心理辅导。通过回访，了解到贾某某与女儿的亲子关系得到了很大的改善，其女儿在接受心理辅导后不再有自残行为。

完善便民服务举措，结合辖区壮族、瑶族等多民族聚居特点，推行双语接访、双语释法服务模式，破解民族群众语言沟通壁垒，让少数民族群众听得懂、信得过、得便利，全方位提升检察窗口规范化、温情化、本土化服务水平；在线接收企业普法需求订单，促进民营企业健康发展。完善“检察+”多元解纷网络，建立信访解纷联络员机制，实现对妇女儿童、退役军人等特殊群体案件的“优先受理、优先研判、优先化解”。

数字赋能强机制，提升案件办理精度。深化“数字+检察”全面应用，推动司法救助从“被动申请”向“主动发现、精准救助”转型。通过智能筛查与线索推送，实现对农村脱贫户、困难妇女、退役军人、未成年人、残疾人及边境留守儿童等重点群体的精准识别与及时救助，形成“司法救助+社会帮扶”多元协同救助体系，2024年以来共办理司法救助案件30件。加强与民政、妇联、退役军人事务局等部门协作，推动救助端口前移、类型拓展、效应叠加。在刑事申诉与立案监督案件中，提炼常见问题与监督要点，引入专家咨询、律师参与等机制，提升案件办理的专业性、透明度；强化“反向审视”机制，从源头上规范司法行为。

例如，在黄某某持刀伤人刑事案件中，苏某某及其80岁父亲分别被其妻子黄某某持刀砍伤，黄某某也被羁押。经鉴定，苏某某损伤程度达到重伤二级，已完全丧失劳动能力，生活无法自理；其父亲达到轻伤一级。家里还有两个孩子读小学，家庭经济生活极其困难。富宁县人民检察院及时依职权启动了国家司法救助程序，高效完成调查核实、审批报备等全部流程，经报中共文山州委政法委审批，苏某某最终获5万元国家司法救助金。

共治聚力拓网络，提升基层治理广度。推动“综治+检察”协同履职工作机制，推动12309检察服务联系点常驻县综治中心，实现网格化服务与监督举报无缝衔接。推行“一综治中心+一检察官”制度，检察官挂点乡镇综治中心开展现场接待20余场，调处各类矛盾48件，联动普法96场，形成风险预警、矛盾稳控、实质化解的工作合力。创新“网格+检察”机制，深度融入综治网格，近三年成功为劳动者追回欠薪110余万元，有力维护社会大局稳定。

携手县妇联、民政、农科等部门构建多元救助机制，如在办理盘某某司法救助案中，联合县乡民政、妇联、社工、村委会工作人员对其开展司法救助、社会救助与心理疏导，彰显综合救助成效。同时，扎实开展信访工作法治化源头治理，将“依法依规信访路线图”上墙公示，走进乡村、社区发放宣传资料4000余份，举办校园普法讲座60余场次，引导边疆群众依法理性表达诉求。

通过“四维聚力”，富宁县人民检察院控告申诉检察工作实现了渠道更畅通、救助更精准、矛盾化解更靠前、群众满意度持续提升，切实将法律监督职能转化为边疆基层治理的实际效能，绘就了边境民族地区和谐稳定的新“枫”景。